Ăltima atualização: 3 de dezembro de 2023
Dentre as dĂșvidas mais frequentes recebidas por nossa equipe de suporte estĂĄ o controle de inadimplĂȘncia no CondomĂnio21. Este artigo esclarece, passo a passo, as principais dĂșvidas que recebemos sobre a geração de relatĂłrios dentro do software.
Para começar:
1. Acesse o menu RelatĂłrios e, dentro da opção Contas, escolha InadimplĂȘncia Detalhada ou InadimplĂȘncia Consolidada. O relatĂłrio de inadimplĂȘncia detalhada traz diversas informaçÔes, enquanto o de inadimplĂȘncia consolidada apresenta apenas uma soma dos valores devidos.
Contas atuais x Contas originais
A dĂșvida principal no controle de inadimplĂȘncia estĂĄ relacionada a negociaçÔes em que um acordo foi aplicado.
Selecionando a opção contas originais, o sistema entrega todos que dizem respeito aos lançamentos inadimplentes e que geraram um acordo â ou seja, os valores de parcelas em que o acordo foi aplicado e os lançamentos que deram origem a esse acordo.
Jå a opção contas atuais exibe apenas as parcelas em que o acordo foi aplicado.
Considerar situação das contas na época
A função dessa ferramenta Ă© contabilizar como inadimplente lançamentos que foram pagos com atraso. Isso porque o sistema jĂĄ terĂĄ dado baixa no valor. Se a intenção Ă© verificar a situação de inadimplĂȘncia em um perĂodo passado, Ă© importante marcar essa opção para que o sistema exiba as dĂvidas referentes Ă quele perĂodo, e nĂŁo considerando o caixa atual.